El problema del iPhone 5 con los mapas

Estados Unidos

A no ser que hayas estado viviendo en una caverna, es casi seguro que has oído hablar del problema con los mapas y el nuevo iPhone 5. En realidad, es fácil confundirse pero el problema en realidad es con el sistema operativo iOS 6 que viene instalado en el nuevo iPhone y que por primera vez, descarto el sistema de mapas de Google, para adoptar un sistema de Apple y de la compañía holandesa TomTom.

¿De que se quejan los usuarios?

Aparte de las escenas horríficas que han sido generadas al combinar varias fuentes de datos, como fotos aéreas y de satélite, los problemas de los nuevos mapas son muy reales.  Hasta el punto de que este pasado viernes, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, tuvo que hacer una disculpa formal ante los medios. Los nuevos mapas de Apple que parecían increíblemente avanzados en la demonstración del nuevo iPhone de este mes, en realidad contenía errores geográficos garrafales y le faltaban funciones básicas como direcciones para utilizar el transporte publico, una función clave para personas que viven en áreas metropolitanas.

¿Por qué los mapas son tan importantes para Apple?

Al tener control de las direcciones y la guía de los usuarios, existe la posibilidad de monetizar este sistema al proveer anuncios y recomendaciones pagadas por todo tipo de negocio, desde cadenas hoteleras multinacionales hasta el restaurante de la esquina. Si te pones a pensar, millones de usuarios accediendo los mapas todos los días, multiplicado por millones de negocios que quieren anunciarles a esos usuarios, tienen un negocio increíblemente lucrativo que ya no estaban dispuestos de cederles a Google.

Este mal paso no solo afecta a los usuarios, sino que también afecta a la marca y el prestigio de perfeccionismo que Apple a mantenido cautelosamente. La ultima vez que paso algo por el estilo, fue el escandalo de las antenas del iPhone 4, pero este escandalo tiene el potencial de hacerle mucho mas daño. Android, el sistema operativo móvil de Google, ha sobrepasado a su rival en numero de instalaciones debido a la variedad de teléfonos en los que están instalados. Esto ha creado una variedad de versiones del mismo para poder adaptarse a los requerimientos de todos estos aparatos.  Apple por otro lado, fabrica un solo modelo nuevo en cada ciclo y critica a Google por su falta de uniformidad. Si los millones de usuarios que tienen en estos momentos los iPhone 4 y 4S no se actualizan a la nueva versión y pierden sus mapas de Google, el gigante de Cupertino se encontrara en aprietos.

Para los usuarios, las opciones son simples: no comprar el nuevo iPhone, no actualizar su iPhone viejo, comprar un teléfono avanzado de Android como el Samsung Galaxy S3, o tomar las recomendaciones desesperadas de Tim Cook de instalar aplicaciones alternativas como Bing, Mapquest o Waze o acceder la interface limitada de los mapas de Google o Nokia a través de sus sitios móviles que no son tan poderosos o fáciles de usar como una aplicación nativa.

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